DISWAY, MAKASSAR – Minat masyarakat Indonesia termasuk di Kota Makassar akan transportasi yang murah dan nyaman seperti Bajaj makin tinggi.
Contohnya terjadi pada aplikasi penyedia transportasi online bajaj Maxride. Selama kuartal pertama hingga ketiga (Q1-Q3) tahun ini, Maxride mencatat
pertumbuhan signifikan di Makassar.
“Jumlah pengguna aplikasi naik 141%, sementara jumlah yang mengunduh
aplikasi maxride naik sebanyak 65%, untuk pengguna loyal aplikasi Maxride
mencapai 31% dan perjalanan per penumpang mencapai peningkatan sebanyak
28%,” ujar General Manager (GM) Maxoto, Antonio Gratiano dalam Media Gathering Maxride di salah satu resto di Pantai Akkarena Makassar, Senin 11 November 2024.
Menjawab animo yang tinggi itu, Maxride semakin memanjakan para pelanggannya dengan menambahkan fitur pembayaran non tunai melalui aplikasi Gopay dan Dana.
“Dengan fitur pembayaran yang lebih praktis dan fleksibel ini, PT. Max Auto Indonesia berharap dapat memperluas jangkauan layanan Bajaj Maxride dan memberikan kemudahan transaksi bagi masyarakat Makassar dan sekitarnya,” harapnya.
*Tren Positif Maxride*
Disisi lain, Sales Manager Maxoto, Jonathan Widodo memaparkan bahwa menurut hasil survei pengguna Maxride, layanan ini mendapat tanggapan positif di berbagai kategori.
Nilai kepuasan rata-rata adalah 71 persen untuk harga, 65 persen untuk kemudahan cara bayar, 71 persen untuk keamanan, 72 persen untuk ketersediaan armada, dan
73 persen untuk layanan pengemudi.
Berdasarkan hasil survei pengguna Maxride yang diketegorikan, aplikasi Maxride
rata-rata pengguna paling banyak adalah kaum perempuan dengan angka
mencapai 79 persen sedangkan pengguna laki-laki sebanyak 21 persen.
Dalam kategori pengguna Remaja usia 15-25 tahun ada sebanyak 26 persen pada kategori Dewasa dengan rentang umur 25-50 ada sebanyak 72 persen dan pada usia lanjut diatas 5O tahun ada sebanyak 2 persen responden.
“Selain dua kategori diatas, responden tentunya bersumber dari pelanggan yang sering menggunakan maxride. Pengguna maxride dalam kurun waktu seminggu sekali ada 37 persen , kemudian pengguna Maxride 2-4 kali
per minggu ada sebanyak 56 persen serta pada pengguna aplikasi yang menggunakan
Maxride 7-8 kali seminggu ada 7 persen,” tandasnya. (FATH)
